Preguntas frecuentes

Las respuestas que necesitás, sin vueltas.

Para huéspedes

¿Cómo busco alquileres en la costa?
Usá el buscador principal para filtrar por localidad, fechas, cantidad de personas y amenities. También podés navegar el mapa interactivo para encontrar propiedades en la zona que te interesa.
¿Necesito crear una cuenta para buscar?
No. Podés explorar todas las propiedades sin cuenta, y tampoco hace falta registrarte para enviar una solicitud. Registrarte (es gratis) te permite guardar favoritos y ver tus consultas.
¿Cómo contacto al anunciante?
Desde la ficha de cada propiedad, hacé clic en "Enviar solicitud". Tu consulta le llega al anunciante, que te responde.
¿El precio publicado es el precio final?
El precio que ves en la publicación es el que define el anunciante. No cobramos comisión adicional al huésped. Algunas propiedades pueden solicitar una seña por separado; cuando el anunciante la informa, figura en la ficha. Confirmá siempre el total y las condiciones por escrito con el anunciante.
¿Puedo cancelar una solicitud de reserva?
Sí, podés cancelar tu solicitud en cualquier momento antes de que el anunciante la confirme. Una vez confirmada, las condiciones de cancelación dependen de lo acordado con el anunciante.
¿Cómo evalúo a un anunciante?
Mirá el estado de validación que figura en la ficha: Validado, En revisión o No validado. La validación está en implementación, así que hoy la mayoría figura como No validado. Ante un anunciante No validado, tomá las precauciones de nuestra guía para evitar estafas.

Para propietarios

¿Cómo publico mi propiedad?
Registrate como propietario, ingresá al panel de gestión y hacé clic en "Nueva propiedad". Completá el formulario paso a paso con los datos, fotos y condiciones de tu alquiler.
¿Publicar tiene costo?
Todos los propietarios pueden publicar gratuitamente con el plan Básico. Para mayor visibilidad, posicionamiento destacado y funciones premium, podés acceder a planes superiores desde tu panel.
¿Qué es la validación de propietarios?
Es un proceso, todavía en implementación, en el que el propietario envía su documento de identidad y datos de la propiedad para que los revisemos. Cuando se aprueba, la ficha muestra Validado; mientras tanto figura En revisión o No validado.
¿Cuántas propiedades puedo publicar?
Depende de tu plan de membresía. El plan Básico permite una cantidad limitada, mientras que los planes superiores ofrecen publicaciones ilimitadas y funciones adicionales.
¿Cómo recibo solicitudes de reserva?
Te llega una notificación por email y también la ves en tu panel de gestión. Desde ahí podés aceptar, rechazar o responder al huésped.

Cuenta y plataforma

¿Puedo ingresar con Google?
Sí. Podés crear tu cuenta o iniciar sesión con tu cuenta de Google en un solo clic. Tu información está protegida mediante autenticación OAuth segura.
¿Mis datos personales están seguros?
Absolutamente. No compartimos tus datos con terceros. Tu información personal solo es visible para vos y para las partes involucradas en una transacción.
¿Cómo contacto al equipo de soporte?
Escribinos desde el formulario de la página de contacto. Respondemos dentro de las 24 horas hábiles.

¿No encontrás lo que buscás?

Escribinos y te respondemos rápido.

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