Tu seguridad es prioridad

Alquilá con confianza

Trabajamos para que alquilar sea más transparente. Acá te contamos cómo cuidarte y cómo vamos a validar a los anunciantes.

Validación de anunciantes (en implementación)

Estamos implementando la validación de anunciantes: revisar el documento de identidad y los datos de la propiedad. Todavía no está generalizada, así que hoy la mayoría de los anunciantes figura como No validado. Cada ficha muestra el estado: Validado, En revisión o No validado.

Moderación posterior

Las publicaciones provienen de los anunciantes. Podemos moderarlas y retirarlas si no cumplen las políticas de la plataforma.

Comunicá siempre por la plataforma

Usá el sistema de mensajes de Alquiler en la Costa para todas tus comunicaciones. Así tenés un registro y podemos ayudarte si surge cualquier inconveniente.

Buenas prácticas para huéspedes

Buscá el nombre del anunciante y su teléfono en internet antes de reservar.

Pedí fotos o videos adicionales si tenés dudas sobre la propiedad.

Leé la descripción completa, incluyendo condiciones de seña y cancelación.

Usá medios de pago que te permitan trazabilidad (transferencia, tarjeta).

Confirmá la dirección exacta y el método de entrega de llaves antes de viajar.

Nunca transfieras dinero fuera de la plataforma a desconocidos.

Señales de alerta

Te piden pagar fuera de la plataforma o por vías no rastreables
El precio es demasiado bajo para la zona y las condiciones
No hay fotos reales o la descripción es muy escueta
Te apuran para cerrar sin darte tiempo a consultar
El anunciante figura como No validado y te pide la seña antes de que puedas comprobar los datos por tu cuenta

Preguntas frecuentes sobre seguridad

¿Qué hago si algo no coincide con la publicación?

Contactanos inmediatamente a través de la plataforma. Analizamos los reportes y, si corresponde, retiramos la publicación.

¿Puedo denunciar una publicación sospechosa?

Sí. Cada ficha de propiedad tiene un botón de reporte. Nuestro equipo investiga dentro de las 24 horas hábiles.